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厉兵秣马战终端│开源净水终端销售技能培训交流会纪实

发布时间:2018-05-07 返回列表

在日益激烈的净水器市场竞争冲击下,越来越多的企业深刻地认识到终端销售的重要性,拥有一个先进的终端销售团队已经成为企业成功的必要条件。

为了让奋斗在净水销售一线的人能够系统了解产品,增强销售技巧,提高销售竞争力,开源全屋水系统在17年末开展了第一届净水销售及技能培训会!  

2017年12月25日,开源净水销售负责人王学文王总,首先对产品知识进行系统的讲解,扎实的净水产品知识仍然是终端销售话术提升的基础和保障,对于本次接受培训的四十多位学员来讲,熟知产品构造,主要卖点和功能是做好开源净水终端导购的第一步。

其次针对家庭净水消费需求进行了导购现场情景问答。首先客户上门如何开口,如何借势利导切入家庭净水问题,其次要迅速了解客户家中基本情况,包括房型、人员构成,年龄,目前饮水情况,有什么潜在需求,第三从泡茶、TDS检测等销售体验工具来告知客户净水的优越性,最后还可针对特定人群或家庭具体用水环境推出净水选配套装。并结合终端限时活动(秒杀、套装限时折、满减送、拼团购、降价拍)来督促成交。

通过现场实操演练来督促提高学员的产品基础知识,鼓励活学活用。特别是在整个销售过程中要包含以下几个方面的技巧:首先探寻净水的基本需求,然后挖掘消费需求,激发更深层次的需求,然后通过你的销售知识和解决方案来引导客户解决问题,进行一次专业的销售导购推荐。

另外,在终端导购环节中,要特别强调销售过程中的满意度积累。遵循“1:25:8:1法则”,也被称为“消费者拉动消费者法则”,或者“终端导购法则”。根据国际权威营销咨询机构统计,每1个满意的用户可以影响25位潜在用户,而这25位潜在用户当中,将有8位潜在用户会产生购买的欲望,其中至少会有一个最终做出购买决策,成为你的新用户。如此一来,就可以产生正相关的良性循环。王总特别提醒各位学员不能忽略任何一位潜在用户,更应该善待每一位客户,因为他会给我们带来进一步的扩散价值,产生更大的或者持续不断的产品二次和多次销售以及转介绍的机会,这就是超额利润叠加的形成。

12月26日,针对全屋型不同户型的产品配置和销售思路进行系统讲解。首先是家装市场,针对新房装修市场,开源全屋水系统倡导全屋型的净水产品选型与适配,从管线预埋,预留安装位到安装、通水调试等环节,可根据不同水质和用户实际需求来确定全屋净水配置。面向别墅、公寓、住宅小区等家装市场,都可为您提供省心的全屋水系统解决方案。

此次终端销售培训,包含深化产品知识,产品销售推荐语术,不同户型的不同产品配置等三大内容,产品课程以现场小组实战演练为主,来自全国各地的净水中终端导购朋友们聚在一起,沟通交流产品知识、分享销售经验。两天的培训课程虽然短暂,但贴合实际的导购培训内容和现场演练让大家融在一起,现场气氛活跃,期待大家都能学以致用,提高销售水平。